Role marketingu ve skupině
Cílem marketingového oddělení je budování dlouhodobé důvěry a vztahů se zákazníky. Neustále zkoumáme nové cesty a metody, jak oslovit naše cílové skupiny originálním a zajímavým způsobem. Věříme v kvalitu našich produktů a služeb a svou práci máme rádi.
Jsme odpovědní za vnímání všech značek koncernu jejich zákazníky i veřejností. Našimi zákazníky jsou pak všechny dceřiné firmy a oddělení skupiny, pro které vytváříme marketingový a komunikační obsah určený různým cílovým skupinám.
Náš tým tvoří zkušení specialisté, kteří jsou velmi kreativní a marketingu opravdu rozumí. Ke své práci máme k dispozici profesionální vybavení i řadu spolehlivých externích partnerů.
Je pro nás důležitá jednotná tvář všech firem v rámci skupiny DEK. Dbáme na to, aby naše komunikace, vizuální identity a hodnoty každé naší značky byly vždy konzistentní a odpovídaly DEK standardům.
Naším posláním je přinášet marketingová řešení, která posilují úspěch našich značek i povědomí o nich, pomáhají získávat nové zákazníky i zvyšovat obrat a tržní podíl.
Struktura a kompetence v řízení marketingu ve skupině DEK
role ředitele MKT při personálním obsazení lokálního MKT | účastní se výběrových řízení na vedoucí pracovníky a má právo veta, schvaluje nebo navrhuje odvolání pracovníků lokálního MKT včetně ředitele či vedoucího MKT |
role centrálního MKT ve vztahu k externí agentuře /dodavateli pro lokální MKT | definuje, schvaluje a napřímo komunikuje s externí agenturou/dodavatelem |
role brand manuálu | pokud je některá níže uvedená činnost definovaná v brand manuálu, není potřeba schválení centrálním MKT, ale pouze se centrální MKT informuje; za správné provedení nese odpovědnost MKT ředitel případně vedoucí či manažer lokálního MKT |
výkon činnosti centrálního MKT | centrální marketing může vykonávat všechny činnosti dle seznamu níže |
výkon činnosti lokálního MKT | činnosti označené "x" může lokální marketing vykonávat samostatně za dodržení stanovených pravidel |
core business ve skupině DEK | všechny níže uvedené činnosti plně podléhají centrálnímu marketingu (Stavebniny DEK) |
Přehled činností a pravomocí
OBLAST ČINNOSTÍ | DETAIL ČINNOSTÍ | Výkon činnosti | Schválení/ kontrola/ konzultace činnosti lokálního MKT s centrálním MKT | Výkon činnosti |
Strategie a Branding | definování 1leté a 3leté MKT strategie |
| x | x |
tvorba brand manuálů (definice identity, základní komunikace značky, mise, vize, atd.), Corporate identity (logo, tiskoviny, weby, DM, auta, atd.) a jakékoliv nové grafické prvky | x | x |
| |
MKT rozpočet |
| x | x | |
Kampaně, prezentace a obsah | velké a globální kampaně (např zavedení nového produktu nebo služby, nad 500 000 Kč), zahrnuje kompletní mediaMIX | x | x |
|
tvorba klíčového obsahu a PR | x | x |
| |
webové prezentace a aplikace | x | x |
| |
DM, LP, bannery, správa webu (pokud nesouvisí s globální kampaní apod.) |
| x | x | |
všechna sociální média (pokud nesouvisí s globální kampaní apod.) |
| x | x | |
velké reklamní tiskoviny (nad 200 tis. Kč) | x | x |
| |
malé reklamní tiskoviny, POS (pokud nesouvisí s globální kampaní apod.) |
| x | x | |
velké reklamní předměty (nad 100 tis. Kč) | x | x |
| |
malé reklamní předměty (pokud nesouvisí s globální kampaní apod.) |
| x | x | |
branding provozoven |
| x | x | |
věrnostní programy | x | x |
| |
Data a průzkumy | průzkumy trhu, analýzy, atd. | x | x |
|
Eventy a jejich obsah | velké interní konference, večírky, teambuildingy (zpravidla výroční apod.) |
| x | x |
interní porady, teambuildingy a večírky při dodržení globálního manuálu |
|
| x | |
externí konference, školení, webináře, výstavy, roadshow pro zákazníky apod. |
| x | x | |
Reklamní média a výroba | nákup mediálního prostoru (TV, rádio, BB, online, influencer, atd.) | x | x |
|
výroba reklamních a jiných POS předmětů, tisk, distribuce, foto-video atd. (nad 100 tis. Kč) | x | x |
| |
inzerce v regionálním tisku, speciální tituly (do 50 tis. Kč) |
| x | x |