Svépomocí

S portálem Svépomocí.cz spolupracujeme již od roku 2016. Svépomocníci jsou koncoví zákazníci, kteří od nás získají:

• v půjčovně pevnou slevu 10 % na všechno, co má půjčovna fyzicky k dispozici

• slevu na stavební materiál, která se liší podle druhu a množství odebíraného zboží

Pro získání slevy Svépomocníci kontaktují Zákaznické centrum, případně se obrátí přímo na pracovníky prodejny.

Zákazník může tuto slevu požadovat e-mailem, s poptávkou nebo objednávkou, telefonicky či přímo v prodejně. Do poznámky v objednávce nebo poptávce na e-shopu napíše do poznámky heslo: “prosím o objektovou slevu Svépomocí.cz”.

Zaměstnanec musí nastavit v kartě kategorii, aby se změnila z OÚ na MF a MF PUJ.

AGENDA NÁVOD:

CO MŮŽEME KOMUNIKOVAT, A CO NE

Lidé s označením „svépomocí“ automaticky získávají slevy, jako má malá firma. Protože nechceme a ani nemůžeme komunikovat, co toto označení přesně znamená, říkáme jim pouze, že budou mít zvýhodněné podmínky na nákup materiálu ve Stavebninách DEK.

CO DĚLAT, KDYŽ SVÉPOMOCNÍCI PŘIJDOU NA POBOČKU

Může se stát, že svépomocníci přijdou přímo na naši pobočku, kde budou chtít slevu uplatňovat napřímo. V tomto případě zákazníka zaregistrujte v agendě a přiřaďte kategorii stavím svépomocí – viz návod výše.

NÁVOD PRO PŮJČOVNU:

Více o slevách pro svépomocníky v půjčovně najdete zde.