Poukázky pro zákazníky
Rozlišujeme dva druhy poukazů:
1. Dárkové poukazy
Tento typ zákazníkům prodáváme, generují se na prodejním dokladu pomocí službové položky.
Pokud k vám dorazí zákazník s poukazem po datu platnosti, není to déle než půl roku a je to věrný zákazník, napište požadavek na help.it@dek.cz s číslem poukazu a s žádostí o prodloužení platnosti.
Návod na vygenerování a uplatnění dárkového poukazu.
2. Motivační poukazy
Odečítají se z MKT rozpočtu pobočky, generují se z Agendy.
Naleznete je zde: Agenda/Podnikové DSK/Dotazy/Prodej/Poukazy. Generovat a autorizovat je mohou všichni, kteří mají k dispozici MKT rozpočet. Z MKT rozpočtu je částka odečtena ihned po autorizaci.
Po vygenerování lze poukazy vytisknout nebo poslat zákazníkovi e-mailem.
Poukazy lze uplatnit na kterékoliv pobočce Stavebnin DEK na jakýkoliv nákup a služby se základní sazbou DPH.
Poukazy lze použít jako:
motivaci zákazníků
odměny v soutěžích od dodavatelů
řešení reklamací či nespokojenosti zákazníků
Potřebné informace k poukazům a nápovědy ke generování, autorizaci a uplatnění naleznete zde.
Maximální hodnota poukazu je 10 000 Kč včetně DPH.
3. Poukazy na míru
V případě, že potřebujete poukaz se specifickou grafikou nebo vytištěný na tvrdém papíře, postupujte následujícím způsobem:
vygenerujte si poukaz z Agendy viz návody výše
založte si zakázku v marketingu, uložte do přílohy vámi vygenerovaný jedinečný kód
poukaz vám vytiskneme a pošleme poštou